返品・交換無料キャンペーンのお知らせ

この度、期間限定で「返品・交換無料キャンペーン」を実施いたします。
ご購入後のサイズ感やデザインのイメージ違いが気になる方も、安心してお試しいただける機会となっております。ぜひこの機会をご活用ください。

キャンペーン概要

・対象：2025年3月17日（月）10:00 ～ 3月31日（月）23:59 までのご注文

・対象製品：即納品（カスタマイズなし）
※受注生産品及びカスタマイズ品は対象外です
キャンペーン対象品（即納品）一覧はこちら＞＞

・対象者：期間中にご購入いただいた方

・対象内容：返品・交換時の送料をオレフィーチェが負担いたします
※交換は一注文につき1回までとさせていただきます

返品・交換の手順

1. カスタマーサポートへ連絡

商品到着後7日以内に、オレフィーチェ公式サイトの「お問い合わせ」フォームより、以下の情報を記載の上ご連絡ください。

・ご注文番号
・返品・交換の理由
※記載内容に不備がある場合、キャンペーン対象外となる可能性がございます。

2. 返送

カスタマーサポートからの返信をご確認後、案内に沿って製品をご返送ください。
返送品の確認後、改めてカスタマーサポートよりご連絡いたします。

注意事項

・製品不備以外の理由による交換は一注文につき1回のみとさせていただきます。
・返品/交換の詳細については、「お買い物ガイド：返品・交換について」をご確認ください。
・キャンペーン対象外の商品（カスタマイズ品など）もございますので、ご注意ください。

この機会にぜひ、オレフィーチェのジュエリーをお試しください。